亲爱的庄园主们wink，
      由于《新庄园时代》运营主体变动，为了保证庄园主的游戏数据不受影响、主体变更后能继续游历莱蒙郡，我们将于2024年8月15日10:00开始，在未来两年内（即2024年8月15日10:00~2026年8月15日10:00）持续开放用户数据迁移网页，请庄园主们在迁移网页开放期间尽快完成账号转移哦！
       
      具体步骤和注意事项如下：

一、转移方式

开放转移期间，使用雷霆账号登录游戏的庄园主可以通过游戏内的活动界面（12级开启）或游戏外官方放置的网页链接跳转进行账号转移登记。

活动-账号绑定界面

二、转移时间

2024年8月15日10:00后，账号转移入口将正式开放，该网页链接有效期为两年。（即2024年8月15日10:00~2026年8月15日10:00）还请庄园主及时进行相关账号角色转移，避免造成因逾期而无法转移的游戏数据丢失和损失。

 

三、具体转移步骤

①点击新庄园时代-账号转移进入转移链接，通过雷霆账号密码/手机验证码登录雷霆账号。

游戏内跳转的话，默认登录雷霆账号（右上角显示玩家昵称，则表示登录成功）

②选择雷霆账号内需要转移的角色信息和平台，点击确认转移后，将进入将进入上游网络账号登录和绑定的界面。（若尚未注册/忘记上游网络账号，可以在该界面先进行注册/找回操作后，再进行绑定。若未注册过上游网络账号注册，首次登录将自动完成账号注册）

注册并绑定上游账号（能接收验证码的）

③系统验证上游网络账号是从未进行过用户数据迁移的账号后，点击绑定（若该上游网络账号已经完成用户数据迁移的绑定，则无法使用，返回上一步）；

绑定确认提示

④二次确认雷霆账号以及上游网络账号的对应绑定关系是否正确，点击确认绑定成功后，即可查看对应账号的绑定信息。

转移成功提示

温馨提醒：请各位需要转移账号角色的庄园主保管好自身的游戏账号信息以及重要身份信息，注意个人隐私安全，切勿泄露个人身份隐私信息给他人。

 

四、规则事项说明

（1）网页转移资格相关

1、凡是在2024年9月9日0:00前通过注册雷霆游戏官方账号登录《新庄园时代》手游的庄园主，都可在该转移网页中进行账号转移。

2、完成账号转移需要有上游网络账号。若是未注册过/忘记上游网络账号的庄园主，需要先在账号登录界面进行注册/找回，才可顺利完成接下来的账号绑定。

 

（2）强更、更换游戏包体相关

1、开启强更及停服时间：2024年9月9日0:00-10:00，届时庄园主们将无法进入游戏。强更完成后，庄园主需更换至最新包体方可正常登录游戏。（IOS端用户需跳转至商店下载最新包体，安卓用户会直接拉起新包体强更）

2、正式开服时间：《新庄园时代》手游预计于2024年9月9日开服，届时庄园主需要下载最新包体后通过上游网络账号登录游戏。若未在此之前进行过帐号转移，开服后依然可以在网页链接有效期内根据上述步骤进行转移，转移成功后即可正常登录游戏。

 

（3）游戏资产相关

庄园主根据账号转移规则成功完成转移后，对应游戏角色所有原先在雷霆账号下的游戏资产将会转移到其新绑定的上游网络账号内。

 

（4）实名认证相关

在2024年9月9日由上游网络游戏开服后，使用对应已注册的上游账号登录游戏，在游戏内进行实名认证。

 

（5）其他

1、对于游戏版本内容、功能玩法、建议收集、bug反馈相关问题：在2024年9月9日0:00前，庄园主们仍可照常与雷霆游戏在线客服（搜索微信号：leitingkefu）沟通和咨询；在2024年9月9日10:00开服后，则需联系和咨询上游网络的官方客服。（客服企微：19091756183；客服QQ：3926420542）

2、对于账号转移、强更相关问题：如庄园主们有任何关于账号转移的疑问和困扰，在2024年9月9日新包体开服前，欢迎随时咨询雷霆游戏的在线客服进行沟通和处理；在2024年9月9日新包体开服后，如有疑问，则需前去联系上游网络的官方客服处理。

感谢各位庄园主一直以来对我们工作的理解、包容和支持！

 

五、转移FAQ

1、为什么需要账号转移？

由于《新庄园时代》手游运营商和发行商变更（由雷霆游戏变更为上游网络），庄园主需要及时将对应雷霆游戏账号与上游网络账号进行绑定，才能保证在2024年9月9日使用上游网络账号正常登录游戏，且游戏进度与数据不受影响与损失。请各位庄园主尽快进行账号转移操作。

 

2、哪些用户需要进行账号转移呢？

所有使用雷霆账号登录的庄园主都需要进行账号转移。如果您选择不进行用户数据转移，则将在2024年9月9日面临输入雷霆游戏账号及密码无法登录《新庄园时代》的问题。

 

3、安卓和iOS互通吗？

安卓与iOS账号信息互通，庄园主可以在9月9日后通过完成绑定的上游网络账号在安卓和iOS系统正常登录《新庄园时代》。

 

4、我雷霆账号下有很多个区服的角色，都会被一并转移吗？

雷霆账号内的所有进度和数据都会被一并转移，包括各个区服的不同角色。

 

5、我该怎么知道我的账号是否绑定成功了？

当庄园主完成绑定流程后，再次点击对应界面，将展示您的绑定情况与信息。您也可以通过咨询雷霆客服（9月9日前）或者上游网络客服（9月9日后）进行查询和确认。

 

6、在转移过程中，我需要提供什么数据？

转移过程中，庄园主需要登录雷霆账号与上游网络账号；如果庄园主没有上游网络网络账号，可以直接在转移页面注册。

 

7、转移页面有效期是多久？我刚注册的号能转移吗？

2024年8月15日10:00后，账号转移入口将正式开放，该网页链接有效期为两年，即2024年8月15日10:00 ~ 2026年8月15日10:00。凡是在2024年9月9日0:00前通过注册雷霆游戏官方账号登录《新庄园时代》手游的庄园主，都可在该转移网页中进行账号转移。

 

8、转移时，发现账号被盗，该怎么处理？

①若雷霆账号被盗,且尚未转移,请联系雷霆客服(搜索微信号:leitingkefu)处理;

②若雷霆账号被盗，且被转移到非本人的上游网络账号下，请提供相关游戏账号归属证明材料以及本人身份证明，并联系雷霆客服处理；

③若上游网络账号被盗，请联系上游网络客服（客服企微：19091756183；客服QQ：3926420542）处理。

 

9、我在雷霆商城的积分，还能用吗？

2024年9月9日0:00后，雷霆商城将下架所有《新庄园时代》相关礼包与购买项。如果庄园主想要使用雷霆积分购买庄园相关礼包，请在9月9日前消费完成，否则将无法再使用雷霆积分购买《新庄园时代》相关物品。